Minőségellenőrzés
A XUANLI kitart amellett, hogy „a minőség az életünk, amely az ügyfelekre irányul”. Az ISO9001:2015 minőségbiztosítási rendszer menedzsmentjét importálta, hogy biztosítsa a termékminőséget az ügyfelek igényeinek megfelelően. Legalább öt lépéses minőségellenőrzés tükröződik a K+F folyamatban, a bejövő ellenőrzési folyamatban, a gyártási folyamatban, a szállítás előtti ellenőrzésben és az értékesítés utáni szolgáltatási folyamatban. A vállalat több mint 50 szigorúan képzett személyzettel és fejlett érzékelőberendezéssel rendelkezik, hogy biztosítsa a vállalat termékeinek minőségét az akkumulátoripar vezető pozíciójában.
Terméktesztelési folyamatunkat szigorúan ellenőrzik, hogy ügyfeleink számára a legjobb minőséget biztosítsuk. Minden gyártási lépést ellenőrizünk az alapanyagoktól a késztermékekig. Például IQC, PQC és FQC minőségellenőrzési irányelvek. Minden megrendelés minden termékét kiszállítás előtt teszteljük és ellenőrizzük.
Ügyfélszolgálat:
Felelős az ügyfélpanaszok kezeléséért, a 2485 ügyfélszolgálati elvek szerint:
Az ideiglenes intézkedések 24 órán belül, az alapvető intézkedések 48 órán belül megtörténnek, a leállás pedig öt napon belül megtörténik.
Ügyfélkapcsolat fenntartása telefonon, e-mailen, otthoni látogatáson stb.